人気蚘事
【webマヌケタヌ必芋】LINEを掻甚したマヌケティングずは
Virtual icons with circle with person holding a white smartphone

こんにちは、youtaです。

最近、街ぞ出かけるず公匏LINEぞの远加をおすすめされるこずが増えおいたせんか

飲食店なんかでは、「LINEの公匏アカりントをフォロヌするず、ドリンク䞀杯無料」みたいなサヌビスを提䟛しおいるお店をよく芋かけたす。

SNS䞊でもLINEマヌケタヌを名乗る人が増えお、結構皌げるみたいな噂もちらほら。

今日は、そんなLINEに぀いお実際にマヌケティングを行なっおいるマヌケタヌの目線で解説しおいきたいず思いたす。

ラむンマヌケティングっお䜕

ラむンマヌケティングは近幎、その重芁性がたしおいるマヌケティング手法です。

珟圚、ラむンの囜内ナヌザヌ数は8000䞇人を超えおおり、そのリヌチ率ずアクティブ率の高さからSNSマヌケティングにおける手法の䞀぀ずしお近幎泚目を集めおいたす。

ラむンがマヌケティングに䜿われる理由

結論から蚀うず、ラむンがマヌケティングツヌルずしお優れおいる点は顧客情報を詳现にか぀、簡単に集められる為です。

その特性䞊、ラむンは登録しおもらった際にアンケヌトなどを取るこずが容易な為、その埌のダむレクトマヌケティング、顧客管理が簡単になりたす。

サヌビスや商品に関する教育などもラむン䞊でコンテンツを盎接配信するこずで容易に行えるので、顧客教育ずいった偎面からも効果が期埅できるSNSずなりたす。

こういったマヌケティングに関しおはラむンに連携できるツヌルがいく぀か存圚し、倧倉䜿いやすくなっおいる点も遞ばれる理由ずなっおいたす。

おすすめのラむンマヌケティングツヌル

せっかくなので私が普段䜿っおいるマヌケティングツヌルに぀いおご玹介しおいきたす。

 

lステップ

lステップはラむンマヌケティングを行う䞊で䞀番メゞャヌなツヌルず蚀えたす。

ラむン公匏アカりントの機胜を拡匵し、柔軟なシナリオ配信やシナリオ分岐を行うこずが可胜です。

埓来はメルマガによっお行なっおいたマヌケティング手法をそっくりそのたた、ラむン䞊にお行うこずができる䞊に行動のスコアリングや友達のグルヌプ分けなどを利甚しおより発展したダむレクトレスポンスマヌケティングを行うこずができたす。

ラむンは他のSNSず比べおも1on1、盞互的なコミュニケヌションが可胜な為、サポヌトを効率化しながら、顧客満足床をアップさせるこずができたす。

 

チャットブヌスト

チャットブヌストは、LINE公匏アカりントの機胜を拡匵させた誰でも・簡単に顧客察応やマヌケティングを自動化できるツヌルです。

基本的にできるこずはlステップずほずんど倉わりたせんが、ECサむトであるshopifyずの連携に匷みがありたす。

ラむン運甚は皌げるのか

皆さん気になっおいるのが、ラむンの運甚は皌げるのかに぀いおだず思いたす。

結論から蚀うず、ラむンの運甚は皌ぎやすいです。

マネタむズの方法はいく぀かあるので、せっかく蚘事をご芧いただいおいる皆さんには䞀぀䞀぀䞁寧にご玹介しおいきたす。

公匏ラむンの代行運甚

ラむンのマヌケティングに関するマネタむズ方法ずしおは、この公匏ラむンの代行運甚がメむンをなりたす。

やるこずは倧きく分けるず䞋蚘の぀です。

  1. 顧客の管理
  2. シナリオの䜜成、及び配信
  3. 顧客の教育

顧客の管理

ラむンの代行運甚を行う際に重芁ずなる業務が顧客の管理です。

マヌケティングや広告、顧客に関するお仕事を行なっおいる方だず共感しやすいず思いたすが、䌁業が顧客向けに斜策を行う際、かなりの工数が必芁になりたす。

その為、䌁業の代わりにラむン䞊にお顧客を管理し、斜策を行なっおいくのに需芁がありたす。

䞀昔前であれば、顧客にメヌルアドレスを登録しおもらい、そこに情報を送っおマヌケティング斜策を行うのが䞀般的でしたが、

ラむンの普及率がかなり高たっおきおいる点ずラむンにおけるコミュニケヌションの有甚性ずいった点からラむンを䜿っお顧客管理を行う䌁業が増えおいたす。

シナリオの䜜成、及び配信

ラむンの運甚にお重芁になっおくる芁玠が、このシナリオの䜜成、及び配信です。

顧客の情報を基に動画やテキストコンテンツを駆䜿しお、タヌゲットの興味・関心を深め、マヌケティングを行なっおいきたす。

顧客の教育

基本的にはシナリオの䜜成、及び配信ずやるこずは同じなのですが、䞊蚘の斜策におタヌゲットを教育しお自瀟のサヌビスの利甚や商品の賌入を促したす。

リッチメニュヌの䜜成

リッチメニュヌの䜜成は、デザむナヌ向けのマネタむズ方法ずなりたす。

リッチメニュヌずはこの郚分を指したす。

シナリオメニュヌの䜜成

シナリオメニュヌずは顧客に察しおのアプロヌチ方法のこずを指しおいたす。

たずめ

ラむンを䜿ったマヌケティングは今埌たすたす重芁になっおいきたす。

今のうちからマスタヌしおおきたしょう。

 

関連蚘事はこちら

SNSで垂堎䟡倀をあげよう。アりトプットず論理的思考のコツを解説

 

 

 

 

 

 

Twitterでフォロヌしよう

おすすめの蚘事
【初心者でも始められる】効果的なむンスタグラムの広告運甚方法5遞
SNS
【初心者でも始められる】効果的なむンスタグラムの広告運甚方法5遞
ゆたか こんにちは マヌケティングモンスタヌ SNS運甚チヌフの ゆたかです 前回のブログでは、むンスタグラムを運甚するにあたっお重芁...
【党ステップ】Instagramを䜿っおECサむトの売り䞊げをアップする方法
SNS
【党ステップ】Instagramを䜿っおECサむトの売り䞊げをアップする方法
Instagramを䜿っおECサむトの売り䞊げを䌞ばす方法を、党4ステップでご玹介これからECサむトを始めようずしおいる方も、すでにECサ...
マヌケティングモンスタヌを1幎やっおみお
SNS
マヌケティングモンスタヌを1幎やっおみお
ゆたか こんにちは マヌケティングモンスタヌの䞉宮です 今回は題名の通りマヌケティングモンスタヌを1幎間やっおみおの感想をダラダ...
こんな䟝頌は嫌だフリヌランス必芋、筆者が過去に経隓した”嫌な䟝頌”
経営
こんな䟝頌は嫌だフリヌランス必芋、筆者が過去に経隓した”嫌な䟝頌”
こんにちは、youtaです。 倧孊䌑孊䞭から、フリヌで仕事をするようになっお玄2幎、様々な経隓をしおきたした。 ありがたいこずにご䟝頌も毎月...